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FAQ

Häufige Fragen.

Die wichtigsten Fragen zu 3D Extruder — kurz, klar und ohne Marketing-Nebel beantwortet. Tippe eine Frage an, um die Antwort zu öffnen.

Allgemein

3D Extruder ist eine Desktop-App für kleine und wachsende 3D-Druck-Betriebe. Sie bündelt Drucker-Monitoring, Aufträge, Filamentlager, Kalkulation, Rechnungen, Kunden, Shop-Anbindung und Auswertungen in einer Anwendung.

Nein. Eine Lizenz gilt für eine Installation — in jedem Tarif. Der Schlüssel wird bei der Freischaltung an ein Gerät gebunden; für einen zweiten Rechner brauchst du eine zweite Lizenz. Ein Gerätewechsel ist jederzeit kostenfrei: Du gibst das alte Gerät im Konto frei und schaltest den Schlüssel auf dem neuen frei. Etwas anderes ist der Mehrplatzbetrieb: Läuft eine Installation als Server im Netzwerk, verbinden sich weitere Arbeitsplätze mit ihr, ohne selbst freigeschaltet zu werden — ein Programm, eine Lizenz. Wie viele Benutzer dabei zulässig sind, steht im jeweiligen Tarif. Für Free gilt dasselbe Prinzip ohne Schlüssel: ein aktives Gerät je Konto, Wechsel jederzeit über die Freigabe im Konto.

Für Maker, Etsy-/Shop-Betreiber, kleine Druck-Farmen und Betriebe, die ihre 3D-Druck-Produktion nicht mehr mit Excel, Handy-App und einzelnen Insellösungen verwalten möchten.

Geplant ist eine native Desktop-App für macOS, Windows und Linux.

Systemvoraussetzungen

Du brauchst einen Mac, Windows-PC oder Linux-Rechner, auf dem die 3D-Extruder-App installiert wird. Die Betriebsdaten werden lokal auf diesem Gerät gespeichert. Für die einmalige Aktivierung brauchst du ein Konto und eine Internetverbindung; das Konto ist kostenlos, und bei Free wird kein Lizenzschlüssel benötigt.

Für Bambu-Lab-Drucker wird eine erreichbare Drucker-Verbindung im Netzwerk benötigt. Je nach Einrichtung läuft die Verbindung im LAN-Modus oder über die Bambu-Cloud-Anbindung. Entscheidend ist nicht der Modellname, sondern ob der Drucker die benötigten Status- und Steuerdaten über die Bambu-Anbindung bereitstellt. Für Klipper-Drucker wird ein erreichbares Moonraker-Setup vorausgesetzt.

Shop-Import und E-Mail-Versand sind optional. Dafür brauchst du die jeweiligen Zugangsdaten, zum Beispiel Zugangsdaten für WooCommerce, Shopify oder Etsy oder SMTP/IMAP-Daten. Das Cockpit ist Bestandteil der App und arbeitet mit deinen lokalen Auftrags-, Lager-, Rechnungs- und Wartungsdaten.

Drucker & Betrieb

3D Extruder unterstützt Bambu-Lab-Drucker, die über die Bambu-LAN-, Cloud- oder MQTT-Anbindung erreichbar sind. Dazu zählen die A-Serie, P-Serie, X-Serie und H-Serie, also zum Beispiel A1/A1 mini, P1P/P1S, P2S, X1/X1C/X1E sowie H2D/H2S/H2C. Zusätzlich werden Klipper-Drucker über Moonraker unterstützt, zum Beispiel Setups mit Mainsail oder Fluidd.

Laser-, Cutter- und spezielle Toolchanger-Funktionen sind aktuell nicht Bestandteil von 3D Extruder. Eine zukünftige Unterstützung ist abhängig von technischer Machbarkeit, verfügbaren Schnittstellen und sicherheitsrelevanten Anforderungen.

Einmalig, direkt nach der Installation: Der Einrichtungsassistent führt durch eine Online-Aktivierung. Bei Free genügt ein kostenloses Konto – kein Lizenzschlüssel, keine Zahlungsdaten. Bei Basic, Pro und Business kommt der Lizenzschlüssel aus der Bestätigungsmail dazu. Danach läuft das Programm lokal; für den normalen Betrieb wird keine Internetverbindung gebraucht. Eine Aktivierung ohne Internet gibt es nicht.

Ja. Die App ist lokal ausgelegt. Betriebsdaten liegen auf deinem Rechner, und Drucker können im LAN-Modus genutzt werden, soweit die jeweilige Drucker-Anbindung das unterstützt. Für den laufenden Betrieb wird keine Internetverbindung benötigt. Einmalig – bei der Installation – wird die Software online aktiviert; danach arbeitest du lokal weiter.

Ein Druck kann automatisch als Auftrag angelegt werden. Je nach Drucker- und Materialdaten übernimmt die App Informationen wie Datei, Material, Farbe, Status, Laufzeit und später den Filamentverbrauch.

Daten, Cockpit & Sicherheit

Die Datenhaltung ist lokal vorgesehen. Kundendaten, Aufträge, Lager und Rechnungen bleiben damit grundsätzlich auf deinem eigenen System und sind nicht an eine verpflichtende Cloud gebunden.

Nein. 3D Extruder setzt in der App auf Cockpit-Hinweise, Systemdiagnose und First-Level-Support statt auf einen Modell-Chat. Dadurch startet die Hilfe keine lokale Modellumgebung und benötigt keinen externen API-Schlüssel.

Ja. Die Software ist darauf ausgelegt, Daten nicht einzusperren. Backups und Exporte sind Bestandteil des Konzepts, damit du deine Betriebsdaten langfristig unter Kontrolle behältst.

Preise & Verfügbarkeit

Ja. Der Free-Plan ist als Einstieg vorgesehen, damit du den grundlegenden Ablauf testen kannst, bevor du auf einen größeren Plan wechselst. Free ist kostenlos und braucht keinen Lizenzschlüssel – nur ein kostenloses Konto und eine einmalige Online-Aktivierung. Je Konto ist ein aktives Gerät vorgesehen.

Den Free-Plan kannst du aktuell kostenlos herunterladen. Basic, Pro und Business werden kontrolliert im Beta-Rollout geöffnet; über die Interessenliste auf der Startseite erfährst du, sobald ein passender Testzugang verfügbar ist.

Direkt per E-Mail an info@3dextruder.de.

Noch eine Frage offen?

Schreib uns kurz mit deinem Setup — je konkreter Drucker, Betriebssystem und geplanter Einsatz, desto besser können wir helfen.